GetTicketCF

Méthode  
Entête CustomFieldResults GetTicketCF(int reference)
Description Obtenir le contenu des 3 opérations suivantes pour une réclamation
Paramètres d’entrée reference: la référence de la réclamation
Données fournies
  • 1 bloc <Values> avec une liste de valeurs de type CustomField, null si la réclamation n’existe pas ou si l’utilisateur n’a pas de droit dessus 
    
<Ref>int</Ref>                      -- référence de la valeur du champ (DefinitionRef) pour la réclamation
<DefinitionRef>int</DefinitionRef>  -- référence du champ
<Group>int</Group>                  -- référence du groupe de champs
<Value>string</Value>               -- valeur du champ pour la réclamation
<Name>string</Name>                 -- nom du champ
  • 1 bloc <Definitions> avec une liste de valeurs de type CustomFieldDefinition, présentation la définition de l’ensemble des champs disponibles.
  • 1 bloc <Groups> avec une liste de valeurs de type CustomFieldGroup, présentant la définition de l’ensemble des groupes de champs disponibles.